Кофейный бренд из Абуджи

Как мы помогли кофейному бизнесу в Нигерии автоматизировать упаковку — и открыть новое направление на местном рынке


С чем пришёл клиент
Молодой кофейный бренд из Абуджи обжаривал зёрна на местном оборудовании и продавал кофе в зип-пакетах через небольшие магазины и по подписке. Качество зерна и обжарки было отличное, но упаковка тормозила рост.

Основные проблемы:

• Упаковка вручную — долго, нестабильно, дорого
• Влажность в помещениях → проседает вкус, теряется аромат
• Сложности со складированием и логистикой
• Бренд не мог выйти на B2B: ритейл и отели требовали промышленную упаковку с датировкой, запайкой и контролем веса

Компания хотела выйти на более высокий уровень — продавать в супермаркеты, экспортировать в соседние страны и выпускать линейку «капучино в пакетиках».

Но:

• У команды не было опыта работы с промышленным оборудованием
• Они не знали, какое оборудование выбрать и где его купить
• Были опасения по поводу доставки, обслуживания и обучения сотрудников
• Не было юристов, необходимых для проведения сделки

Как мы решали задачу
Подбор и комплектация оборудования
Мы проанализировали производственные процессы клиента, их формат упаковки и климатические особенности (высокая влажность). На основе этого подобрали:

• автоматическую вертикальную упаковочную машину с датером и функцией газовой среды
• весовой дозатор с точностью ± 1 г
• компрессор и комплект расходников
• герметичные материалы для кофейной упаковки

Оборудование собрано под ключ — без лишнего функционала, но с потенциалом расширения.

Логистика и доставка
Организовали морскую поставку в порт Онне с последующей доставкой в Абуджу. Контейнер шёл 24 дня, прошёл таможню без задержек: мы заранее подготовили документацию, проверили сертификацию и провели согласование с местными органами.

Подбор и обучение персонала
Через нашу локальную сеть в Нигерии мы подобрали двух операторов и технолога. Провели обучение и настроили техподдержку на английском языке.

Юридическое сопровождение
Мы зарегистрировали для клиента юридическое лицо в Нигерии и открыли расчётный счёт, чтобы они могли принимать оплату от нигерийских партнёров и вести официальную деятельность на месте.

Результаты

• Оборудование установлено, производство работает в 2 смены
• Выпуск новой линейки упаковки: кофе по 150 г с датировкой и логотипом
• Подписан контракт с сетью супермаркетов в Абудже
• Потери от брака и пересыпа сократились на 34%
• Себестоимость упаковки упала почти в 2 раза
• Бренд теперь рассматривает поставки в Гану и Кот-д’Ивуар

Отзыв клиента
«До этого у нас был хороший кофе, но мы не могли его нормально упаковать. Из-за влажности терялся вкус, вес отличался, плёнка то рвалась, то запаивалась плохо. Нам отказывали магазины, потому что “непрофессионально выглядит”.

Мы понятия не имели, какое оборудование нужно, сколько оно стоит, как его доставить и кто будет с ним работать. Мы не айтишники, не инженеры — мы просто жарим кофе.

Но команда взяла всё на себя. Сначала мы не верили, что реально можно всё сделать так быстро. Но за 6 недель у нас стояло новое оборудование, обученные ребята и первые коробки готовой продукции.

Сейчас мы чувствуем себя настоящим производством, а не кустарной обжаркой. И, честно — мы бы никогда не сделали это в одиночку».